Karpun, Olga, і Alexander Yanchyk. «КОНЦЕПТУАЛЬНІ ЗАСАДИ ІНТЕГРОВАНОГО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТРАНСПОРТНИХ ПОСЛУГ ЛОГІСТИЧНОГО ПРОВАЙДЕРА». Вісник Національного технічного університету «ХПІ». Серія: Машинознавство та САПР, no. 2 (Грудень 7, 2020): 58–65. дата звернення Грудень 16, 2025. http://misapr.khpi.edu.ua/article/view/214103.